Política de privacidad

1. Responsable y alcance

PUBLICAUTOarg es responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política. La política se aplica a la aplicación móvil PUBLICAUTOarg y al sitio publicautoarg.com.ar.

Las consultas sobre privacidad pueden enviarse a soporte@publicautoarg.com.ar.

2. Datos que podemos recopilar o utilizar

Cuenta e inicio de sesión

• Correo electrónico, identificador de usuario y datos necesarios para iniciar y mantener una sesión.
• La contraseña se gestiona de forma protegida, no se muestra públicamente y nunca debe enviarse al soporte.

Perfil y contacto

• Nombre, apellido, tipo de cuenta, provincia y localidad.
• Teléfono, WhatsApp y preferencias de contacto, cuando la persona decide proporcionarlos.
• Información o documentación enviada voluntariamente para procesos de verificación.

Publicaciones e interacciones

• Datos del vehículo, precio, descripción, ubicación declarada, fotografías y estado de la publicación.
• Favoritos, bloqueos, reportes y otras acciones necesarias para operar y moderar la plataforma.

Información técnica

Los proveedores tecnológicos pueden procesar datos técnicos como dirección IP, registros de acceso, tipo de dispositivo e información de seguridad necesaria para prestar, proteger y diagnosticar el servicio.

3. Para qué utilizamos los datos

• Crear y administrar cuentas, y permitir el inicio de sesión.
• Permitir la publicación, edición, búsqueda y visualización de vehículos.
• Mostrar los medios de contacto que cada vendedor haya habilitado.
• Guardar favoritos y aplicar bloqueos elegidos por el usuario.
• Prevenir abuso, fraude y uso indebido; gestionar reportes y verificaciones.
• Atender consultas, reclamos y solicitudes sobre datos personales.
• Mantener la seguridad, estabilidad y funcionamiento de la aplicación.

4. Información visible para otras personas

Las publicaciones están destinadas a ser visibles dentro de la plataforma e incluyen la información del vehículo, fotografías, precio, descripción y ubicación declarada. Parte de la información del perfil del vendedor puede mostrarse junto a la publicación.

El teléfono o WhatsApp se facilita de acuerdo con las preferencias elegidas por el vendedor y únicamente para posibilitar el contacto relacionado con la publicación. Los usuarios no deben reutilizar esa información para spam, bases de datos externas ni finalidades ajenas a la operación consultada.

5. Proveedores y terceros

Para operar el servicio, PUBLICAUTOarg utiliza proveedores tecnológicos que actúan por nuestra cuenta y procesan únicamente la información necesaria para las funciones contratadas.

Estas funciones pueden incluir la gestión segura de cuentas, infraestructura y almacenamiento, protección y entrega del servicio, recepción de consultas de soporte y distribución de la aplicación.

Si una persona decide contactar a un vendedor mediante WhatsApp o una llamada telefónica, esa acción también queda sujeta a las condiciones y políticas del servicio externo utilizado.

Los proveedores pueden procesar información desde otros países. PUBLICAUTOarg procura utilizar servicios reconocidos y limitar el tratamiento a lo necesario para operar la plataforma.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como conexiones cifradas, protección de sesiones, controles de acceso y reglas de seguridad sobre la información almacenada. Ningún sistema es completamente infalible; por eso también investigamos reportes y ajustamos las protecciones cuando resulta necesario.

Nunca envíes tu contraseña por correo, WhatsApp o teléfono. PUBLICAUTOarg no te la solicitará mediante esos canales.

7. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio. Cuando una persona elimina contenido o solicita la eliminación de su cuenta, se suprimen o desvinculan los datos asociados de acuerdo con el procedimiento publicado.

Podemos conservar por un período limitado información mínima cuando resulte necesaria para prevenir fraude, resolver disputas, responder a reportes de seguridad o cumplir una obligación legal. También podemos conservar información agregada o anonimizada que ya no permita identificar a una persona.

El procedimiento completo está disponible en Eliminar cuenta y datos.

8. Derechos de las personas

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales. Para proteger la cuenta, podemos pedir una verificación razonable de identidad antes de responder.

Las solicitudes deben enviarse a soporte@publicautoarg.com.ar. En Argentina, estos derechos se encuentran reconocidos por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.

9. Personas menores de edad

PUBLICAUTOarg está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad para publicar vehículos y realizar consultas relacionadas con una posible operación. No recopilamos deliberadamente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, los proveedores o las obligaciones aplicables. La versión vigente se publicará siempre en esta dirección con su fecha de actualización.

11. Contacto